Dans ce café, si on ne dit pas « bonjour » ou « merci », on paye plus cher !
A Preston en Angleterre, une chaîne de restauration rapide a établi des règles bien précises…
A Preston en Angleterre, une chaîne de restauration rapide, le Chaii Stop, a décidé que les clients qui oublient de saluer les serveurs ou de les remercier doivent payer leur boisson deux fois plus cher. La règle de la maison a été inscrite sur un tableau noir posé sur le comptoir de l’établissement.
« Si un client n’utilise pas ses bonnes manières, je lui montre le panneau d’affichage »
Interrogé par le quotidien anglais, le gérant, âgé de 29 ans, a affirmé que pour l’instant aucun client n’avait dû débourser plus d’argent que prévu depuis que la règle a été instaurée.
« Je pense qu’il s’agit d’un bon rappel des bonnes manières, car malheureusement, il faut parfois les rappeler. Si un client n’utilise pas ses bonnes manières, je lui montre le panneau d’affichage, et il redemande immédiatement plus poliment », explique-t-il.
A Nice, la méthode existait déjà
Le gérant a indiqué qu’il avait repéré cette pratique sur Facebook dans certains établissement américains.
A Nice, cette méthode existe déjà mais elle est encore plus incisive : le café est facturé 7 euros aux clients impolis au lieu de 1,40 euros.
